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Nos clients le recommandent4.2/5 sur 155 avis
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Les avis
de nos clients

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
83 %
De Coffec A., le 13/01/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 12/01/2026

J'ai une bonne expérience, je reviens normalement au mois de mai !


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Merci pour votre commentaire et votre confiance.
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau au mois de mai !

Brit Hôtel Gare DU Futuroscope

80 %
De Guerry, le 09/01/2026
En Famille - 30-39 ans - Date de séjour : 01/01/2026

Chambre pas tres belle


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés que l’esthétique de la chambre n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Des travaux de rénovation sont actuellement en cours et permettront, une fois terminés, d’améliorer considérablement le confort et l’aspect de l’ensemble de nos chambres.

Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous faire découvrir ces améliorations.
Brit Hôtel Gare du Futuroscope

40 %
le 05/01/2026
Entre amis - 20-29 ans - Date de séjour : 28/12/2025

Petite chambre confortable et bon petit dej, Bon rapport qualité prix


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la chambre et le petit-déjeuner aient été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

100 %
De MOREAU, le 05/01/2026
En Famille - 30-39 ans - Date de séjour : 04/01/2026

Ensemble correct pour le prix


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que votre séjour ait été satisfaisant et espérons vous accueillir à nouveau bientôt.

80 %
De Fradet, le 03/01/2026
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 02/01/2026

Personnel très agréable


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre personnel ait contribué à rendre votre séjour agréable.

80 %
le 31/12/2025
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 30/12/2025

Très bon rapport qualité prix.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que le rapport qualité-prix ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous accueillir à nouveau bientôt.

80 %
De C, le 31/12/2025
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 30/12/2025

Juste d’image pour les chambre un peu fraîche et les porte qui ferme mal


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque concernant l’état des chambres. Des travaux de rénovation sont prévus afin d’améliorer le confort et l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour constater ces améliorations.

80 %
le 30/12/2025
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 29/12/2025

Excellent rapport qualité prix.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix de votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau bientôt.

80 %
le 30/12/2025
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 29/12/2025

Très bon rapport qualité prix
Nous reviendrons sans problème lors de notre prochain passage


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le rapport qualité-prix ait été à la hauteur de vos attentes et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage.

80 %
le 30/12/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 29/12/2025

Excellent rapport/qualité prix. Les chambres sont bien équipées et très jolies. La literie est parfaite. Point surprenant c,est un sèche serviette qui chauffe la chambre.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration des chambres, leur équipement et la literie. Nous prenons note de votre remarque concernant le système de chauffage et espérons que cela n’a pas trop impacté votre confort. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

100 %
le 29/12/2025
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 28/12/2025

Pas terrible . Tout est a refaire car vos meubles sont très vétuste. Du moissi autour de la porte de la chambre et des planches de bois assemblée pour faire des lits et supports ça manque de trésorerie etc....


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Les éléments que vous mentionnez concernant l’état du mobilier et de la chambre ne correspondent pas aux standards que nous souhaitons offrir. Votre retour a été transmis à la direction ainsi qu’à notre équipe technique. Des rénovations sont en cours afin d’améliorer l’état et le confort de nos chambres.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, qui nous aide à améliorer nos services.

60 %
le 27/12/2025
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 26/12/2025

Pas du tout satisfaites


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas apporté satisfaction. Les désagréments que vous mentionnez ne correspondent pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a été pris en compte et transmis à notre équipe afin d’apporter les améliorations nécessaires. Nous vous remercions malgré tout pour votre avis, qui nous aide à progresser.

60 %
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Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.