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Les avis
de nos clients

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
83 %
le 17/10/2025
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 17/09/2025

On comprend pourquoi c’est pas cher


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.

Nous sommes désolés si certains aspects de votre séjour n’ont pas pleinement répondu à vos attentes. Notre objectif est d’offrir un bon rapport qualité-prix, et vos remarques nous aident à continuer à améliorer nos prestations.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une expérience encore plus satisfaisante.

Bien cordialement,

40 %
De ANDRÉ, le 13/10/2025
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 12/10/2025

Très bonne expérience. Pour le prix c'est très bien. Bonne literie et très propre.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre literie, la propreté de l’établissement et le bon rapport qualité-prix.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour près du Futuroscope.

Bien cordialement,

80 %
le 09/10/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 04/10/2025

Globalement positif pas de problème


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Cordialement,

80 %
le 29/09/2025
Seul - 50-59 ans - Date de séjour : 28/09/2025

Pour le prix je dirai que ça convient juste pour y dormir pas pour passer une journée en chambre.
Le lit et l’ oreiller sont à mon goût et très confortables.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le lit et l’oreiller confortables – un bon sommeil est essentiel ! Nous prenons également note de votre remarque concernant le confort général pour un séjour prolongé en chambre. Votre retour nous aide à continuer à nous améliorer.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,

80 %
le 29/09/2025
En couple - 30-39 ans - Date de séjour : 28/09/2025

Bien et pratique. Correct


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Merci pour votre commentaire concis et positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre établissement pratique et conforme à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Cordialement,

100 %
De Mouton, le 22/09/2025
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 21/09/2025

Service minimum, rapport qualité prix correct (mais je préfère payer plus et avoir mieux)


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour et merci pour votre retour.
Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Sachez que nous sommes actuellement en pleine phase de rénovation afin d’améliorer significativement la qualité de nos services et de nos installations.
Votre remarque est donc tout à fait compréhensible, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau une fois les travaux terminés, pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt, nous l'espérons !

Brit Hôtel Gare du Futuroscope

80 %
le 22/09/2025
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 21/09/2025

Rapport qualité prix très bien et le personnels nous a bien accueilli et bien renseigné


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité/prix ainsi que l’accueil et les informations fournies par notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors d’un prochain séjour !
Brit Hôtel Gare du Futuroscope

100 %
De Cabon, le 21/09/2025
En couple - 20-29 ans - Date de séjour : 20/09/2025

Très bonne expérience, on est très satisfait !


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé une très bonne expérience et que vous êtes satisfaits.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Brit Hôtel Gare du Futuroscope

100 %
le 15/09/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 14/09/2025

Tres bien bon accueil


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher(e) client(e),
Merci d’avoir attribué cette belle note à votre séjour parmi nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

100 %
le 14/09/2025
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 10/09/2025

Séjour agréable. Un hotel rénové avec une belle petite chambre claire et épurée.Bon équipement et bonne literie. Je recommande cet établissement.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Un grand merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable et que vous ayez apprécié la rénovation, le confort de la chambre ainsi que la literie.
Merci également pour votre recommandation — cela nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

100 %
De Ocral, le 07/09/2025
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 06/09/2025

Malgré que nous nous y soyons déjà venus , nous restons déçus et il reste un grand chemin a faire pour la propreté l'accès à la chambre est resté les trois jours (jonché de copeaux de bois) Deux serviettes de toilette pour trois nuits est un peu court, ou pend on les habits du couple ?


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre remarque concernant la propreté des accès ainsi que le manque de serviettes a bien été prise en compte. Ces points ne reflètent pas nos standards habituels, et nous allons faire le nécessaire pour y remédier rapidement.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.

80 %
De Schreiber, le 02/09/2025
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 28/08/2025

La literie était confortable, seul bémol la salle de bain


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le confort de la literie, c’est un point important pour nous.

Nous sommes désolés d’apprendre que la salle de bain n’a pas entièrement répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous préciser ce qui vous a dérangé, cela nous aidera à améliorer nos services.

En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau,
Bien cordialement,

80 %
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Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.